Preguntas frecuentes

Este espacio está reservado para brindarle una serie de consultas frecuentes de lo que a usted podría inquietarle.

¿Cómo comprar por sistema autoentrada?
¿Cómo retiro mis tickets?
¿Qué debo llevar conmigo para retirarlos?
¿Qué métodos de pago tengo para abonar mis entradas?
¿Cómo se que nombre de usuario se me ha asignado?
¿Cómo recupero mi contraseña si me la he olvidado?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Autoentrada?

 


¿Cómo comprar por sistema autoentrada?
- Registre su usuario y contraseña ingresando a Registro en la parte superior derecha del sitio.
- Se le enviará un e-mail a su casilla de correo para que confirme el registro. Es importante que revise el Correo No deseado, en algunos casos suele llegar a allí.
- Una vez que tenga sus datos de usuario, ingrese con su contraseña.
- Elija su Espectáculo, sector y medio de pago.
- Tenga en cuenta que nuestro sistema de venta on-line le asignará la mejor ubicación disponible para el momento. La butaca más cercana y céntrica que esté disponible.
- Una vez que visualice cuál será su lugar, y haya leído con atención los términos y condiciones, confirme sus tickets.


¿Cómo retiro mis tickets?
Sus tickets los podrá retirar en la boletería del lugar donde se realiza el evento o en cualquier punto de venta Autoentrada habilitado.
Es imprescindible que las retire el titular de la tarjeta para firmar que reconoce la compra y lleve consigo la tarjeta de crédito con la que la realizó.


¿Qué debo llevar para retirarlos?
Por razones de seguridad para retirar compras por internet el único autorizado es el titular de la tarjeta, sin excepción. Deberá presentar DNi, tarjeta con la que efectuó la compra y el voucher impreso que recibió en su correo electrónico una vez que se le confirmó la compra.


¿Qué métodos de pago tengo para abonar mis entradas?
Podrá adquirir sus tickets con tarjeta de crédito por nuestro portal (las tarjetas habilitadas varían respecto a los distintos convenios que tenga el evento) o en efectivo por medio de nuestros puntos de venta habilitados.


¿Cómo se que nombre de usuario se me ha asignado?
Nuestro sistema por defecto, le asigna la dirección de e-mail con la que se ha registrado como su nombre de Usuario.


¿Cómo recupero mi contraseña si me la he olvidado?
Oprima el link “Olvidé mi contraseña” y se le enviará un mail con su contraseña restablecida. Le recomendamos que una vez que ingrese a su cuenta, modifique sus datos de ingreso a una contraseña que le sea fácil de recordar y que pueda mantenerla segura.


¿Cómo puedo ponerme en contacto con Autoentrada?
Recuerde antes de realizar una consulta, que el tiempo de respuesta puede llegar a demorarse hasta 24 hs. Podrá contactarse con nosotros mediante nuestras vías de comunicación: